Bilgi İşlem Merkezi
Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
HBYS'yi evden kullanabilir miyim?
Evet, otomasyon birimi ile irtibata geçerek kişisel bilgisayarınız ile internetin olduğu her yerden sisteme güvenli erişim sağlayabilirsiniz.
HBYS şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Birimimiz ile irtibata geçerek şifrenizi hızlı bir şekilde sıfırlatabilir ve yeni şifrenizle sisteme giriş yapabilirsiniz.
Dışarıdan gelen PACS görüntülerini sisteme nasıl yüklerim?
Site üzerinde yer alan kılavuzlar bölümünde, görüntülerin sisteme nasıl yükleneceği adım adım detaylı olarak anlatılmaktadır.
Vezneye hastanın ödeme tutarı düşmüyorsa ne yapılmalı?
Bu durum genellikle işlemin onaylanmamasından kaynaklanır. Paket işlemleri menüsünden ilgili hastanın paketinin kesinleştirilmesi gerekmektedir.
Otomasyon sorunları için her an personele ulaşabilir miyim?
Evet, 7/24 destek ekibimize ulaşım sağlayabilirsiniz. Sistemin kesintisiz ve düzenli ilerlemesi için her zaman yanınızdayız.
Sistem üzerindeki eksik gördüğüm alanları bildirebilir miyim?
Fikirleriniz bizim için çok önemli. Programın temel amacı hastane süreçlerini kolaylaştırmaktır; bu sebeple uygun görülen tüm geribildirimleriniz titizlikle değerlendirilir.